안녕하세요. 이야기모바일입니다.
SK텔레콤에서는 SK텔레콤 망을 이용 중인 이야기모바일 고객님이 유심보호서비스에 가입하였음에도 불구하고 불법 유심 복제로 인한 피해 발생 시 100% 책임지도록 하고,
그래도 마음이 놓이지 않는 모든 분들께는 이야기모바일에서 유심을 무상 교체해 드리는 것을 지원하도록 약속하였습니다.
■ SKT 유심 무료 교체 신청 안내
1. 대상 고객: SKT망을 이용 중이며, 2025년 4월 19일 이전에 가입하신 고객님
2. 지원 내용: 1회 무료 교체
3. 신청 방법: 아래 [신청하기] 버튼을 통해 접수
※ 현재 유심 수급 상황 및 발송 업무가 순차적으로 진행되고 있어 신청 후 수령까지 일정이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정확한 발송일 안내는 어려운 점 이해 부탁드리며 신청하신 모든 고객님께 유심은 반드시 순차적으로 발송될 예정입니다.
■ SKT 셀프 유심 교체 신청하기
아래 버튼을 클릭하여 유심 교체 신청을 해주세요.
교체 시 동시 접속자 증가로 인해 처리 지연이 발생할 수 있습니다.
보다 안전한 통신 환경을 위한 절차이니, 조금만 협조 부탁드립니다.
* 셀프 유심 교체는 실물 유심(USIM)에 한해 신청이 가능하며, eSIM은 해당되지 않습니다.
eSIM 재발급을 원하실 경우, 고객센터(휴대폰 114)로 문의해 주시기 바랍니다.
■ 유심보호 서비스란?
- 타인이 고객님의 유심 정보를 복제 또는 탈취하여 다른 기기에서 통신 서비스에 접속하는 것을 원천 차단해 주는 서비스입니다.
- 간단한 가입 절차만 거치면 별도의 추가 조치 없이 고객님의 유심 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.
- 기기 변경 후 유심보호 서비스를 계속 이용하시려면, 다시 신청해 주시기 바랍니다.
유심보호 서비스 신청하기
불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며,
앞으로도 고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 저희 ㈜큰사람커넥트는 고객님께 더 좋은 서비스와 다양한 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.