꼭 알아두세요!

타임특가 이벤트 유의사항 (이벤트 연장)
· 본 이벤트 요금제(이야기 라이트 4.5GB+)의 이벤트기간이 연장되어, 기존 8월 1~3일에서 → 8월 1~31일(한 달간)으로 변경되었습니다.  
· 해당 요금제는 이벤트 기간 내 접수 및 개통 완료 시 할인 혜택이 적용됩니다. 
· 9월 1일 이후 접수 건은 할인 혜택 대상에서 제외됩니다.
· 8월 31일까지 개통이 완료된 경우에만 할인 적용 되며, 개통 지연 등으로 8월 내 개통이 되지 않은 경우는 혜택이 적용되지 않습니다.

마이헬스케어 전용요금제 안내 및 가입 방법
· 대상 요금제: 이야기 헬스케어 1GB+, 이야기 헬스케어 10GB+, 이야기 헬스케어 71GB+, 이야기 헬스케어 100GB+
· 혜택 적용 대상: 이야기모바일 자사몰에서 접수 및 개통한 건만 해당 (타 온라인 채널 개통 시 제외)
· 서비스 이용료: 요금제 유지 시 평생 무료
· 가입 불가 대상: 선불폰, 법인폰, 외국인, 실명 인증 불가자
· 피처폰 사용 시: 가입 가능하나 PC 또는 고객센터를 통해 URL 접속 필요
· 동일 명의 2회선 이상 가입 시: 주민등록번호 1건당 1건 서비스만 제공
· 휴대폰 명의자 본인 외 가족 등 타인에게 양도 불가.
· 서비스는 요금제 개통과 동시에 자동 가입되며 당일부터 바로 이용 가능. (일부 서비스는 가입일로부터 30일 후 이용 가능) 
 

마이헬스케어 출시 기념 이벤트 안내
· 대상 요금제: LGU+ 전 요금제 (자사몰, 알닷을 통해 가입한 요금제만 해당됨)
· 기간: 8월 13일~22일 접수 후, 8월 31일 내 개통완료 한 고객 대상.
· 개통완료 후 익일 문자 발송을 통해 동의를 해주신 고객에 한하여 100% 서비스 제공.(미동의 시 서비스 제공 불가)
· 서비스 이용료: 요금제 유지 시 평생 무료
· 가입 불가 대상: 선불폰, 법인폰, 외국인, 실명 인증 불가자
· 피처폰 사용 시: 가입 가능하나 PC 또는 고객센터를 통해 URL 접속 필요
· 동일 명의 2회선 이상 가입 시: 주민등록번호 1건당 1건 서비스만 제공
· 휴대폰 명의자 본인 외 가족 등 타인에게 양도 불가.
· 서비스는 9월 1일부터 이용 가능. (일부 서비스는 가입일로부터 30일 후 이용 가능)

이벤트 유의사항 
· 본 이벤트 요금제는 8월 4일~13일 접수 건에 한해 혜택이 적용됩니다. 이후 접수건은 접수시점의 이벤트 혜택이 적용됩니다.
· 이벤트 기간 외 접수 시, 접수 시점 기준 할인 혜택 적용되며, 이벤트 기간 외 개통 시 혜택 적용 불가능합니다. 
· 요금제 가입신청이 몰릴 경우 개통이 지연될 수 있으며 그로 인한 미 개통도 예외없이 할인 적용 불가능합니다.
· 본 요금제는 무약정 요금제이며 할인 금액은 개통일 기준 일할 계산되고, 개통 달부터 해지 시까지 적용됩니다.
· 요금제 변경 시 할인이 중단되며, 동일 요금제로 원복할 경우에도 기준에 따라 재 적용이 어려울 수 있습니다.
· 기존 가입자도 요금제 변경은 가능하지만, 할인혜택 없이 원복가로 적용되며, 할인혜택을 적용 받으시려면, 신규(번호이동)로 가입하셔야 할인 가능합니다.

개통 진행 시 유의사항
· 개통은 알림톡/문자 수신 시점부터 시작됩니다.
· 번호이동 시 개통과 동시에 이전 통신사 자동 해지되므로, 미리 새 유심을 준비해 주세요.
· 번호이동 개통은 Wi-Fi 환경에서만 가능하며, 개통 후엔 데이터 환경에서 사용 가능합니다.
· 개통 요청은 유심 수령 후에만 가능, 개통 후에는 기존 유심 사용 불가합니다.
· 기본 제공량 소진 후 제공되는 속도제어(QoS) 무제한 데이터는 테더링 및 핫스팟 사용 불가합니다.
· 기본 제공량 소진 후 제공되는 속도제어 무제한 데이터는 테더링 및 핫스팟 사용 불가합니다.

친구추천/리뷰이벤트 등 사은품 유의사항
· 리뷰, 친구추천 등으로 지급되는 사은품은 GS엠비즈(1544-1151)를 통해 MMS로 발송됩니다.
· 아래와 같은 경우에는 MMS 수신이 제한될 수 있습니다.
데이터(셀룰러) OFF / 휴대폰 전원 OFF / 통신사 스팸 차단 부가서비스 이용 중 / 단말기 스팸 차단 앱 또는 기능 사용 중 / MMS 차단 설정 적용 중 / 해외 체류 중
· 위 사유로 수신에 실패한 경우, 쿠폰 유효기간 내에 한해 재발행 요청 가능하며, 기간 경과 시 재발행은 불가합니다. 
· 사은품은 최초 개통한 회선 번호 기준으로 발송되며, 번호를 변경한 경우 반드시 이야기모바일 고객센터(114)로 변경 사실을 알려주셔야 합니다. (※ 개인정보 보호로 인해 연락처는 자동 갱신되지 않습니다.)

콕뱅크 네이버페이 이벤트 유의사항
· 이벤트 기간: 2025년 8월 1일 ~ 선착순 1,000명 도달 시 종료
· 아래 4종 요금제는 이벤트 기간 내 접수 및 개통하신 고객님에 한하여 참여가 가능합니다. (5~6월 內 접수 후 7월 내 개통 완료한 가입자는 이벤트 대상에서 제외되며 개통 지연으로 기간 내 개통이 되지 않더라도 경품 지급 대상에서 제외됩니다.)
· 대상 요금제: NH콕 이야기 7GB+, NH콕 이야기 11GB+, NH콕 이야기 15GB+, NH콕 이야기 매일 5GB+
· 본 이벤트는 당사 사정에 의해 예고 없이 변경 및 중단될 수 있습니다.
  *8월 내 개통 고객은 8월 말일 이내 경품이 지급됩니다.
· 경품은 (주)원큐브마케팅을 통해 발송됩니다.
· 경품 발송시점에 정지, 번호변경, 타사 고객일 경우 지급 대상에서 제외될 수 있습니다.
· 경품 지급은 가입 시 기재해주신 연락 가능 번호 또는 개통 번호로 발송됩니다.
· 본 서비스는 콕뱅크와 제휴를 맺은 (주)큰사람커넥트에서 제공하며, 본 이벤트는 (주)원큐브마케팅에서 관리합니다.
· 알뜰폰 이벤트 요금제 가입 및 당첨결과 발표 문의사항은 이야기모바일(주) (큰사람커넥트) 고객센터 1670-4811 (공휴일 제외, 09:00~20:00), 경품 발송 문의사항은 (주)원큐브마케팅 1666-5046 (공휴일 제외, 10:00~18:00)로 문의 부탁드립니다.