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기본 안내

• 선택사항 : 이야기 스탠다드 100분15GB+, 이야기 스탠다드 300분15GB+ 요금제의 경우 고객센터를 통해 LGU+망 이용자내 망내무한 1회선 추가 요청 필요합니다.
• 이야기모바일 홈페이지 또는 모바일웹을 통해 가입한 고객을 대상으로 할인이 적용되며, 이야기모바일의 모든 요금제 기본료는 부가세가 포함된 금액입니다.
• 이야기모바일의 모든 요금제는 발신번호표시,스팸차단서비스,웹발신문자 알림서비스를 기본으로 제공합니다.
• 통화품질, 부가서비스는 LGU+와 동일합니다.
• 요금제 변경 시 할인 적용이 중단되며, 원복할 경우에도 기준에 따라 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.
• 월 중 요금제 가입/해지/변경 시, 요금제 할인 금액은 개통일 기준으로 일할 계산되며 가입한 달로부터 해지 시까지 기본 제공량은 일할 계산되어 적용됩니다.
• 추가 기간할인 혜택이 있는 경우, 할인 혜택 적용은 개통 당일부터 지정기간 동안 할인 적용(일할 계산)됩니다.
• 해외에서 온라인으로 신청하신 고객은 연락 가능한 번호가 없으면 가입 진행이 불가합니다. (현지 전화번호의 국제전화로는 통화불가, 070 인터넷 전화 및 국내 사용 중인 로밍번호로 가능)
• 요금제 변경은 변경일 기준 30일 간격으로 변경 가능합니다.
• LG 통신망의 요금제는 3G 단말기에서 개통이 불가능합니다.

음성 제공 안내

• 음성통화 기본 제공량 초과시 1.98원/초당 청구됩니다.
• 영상통화 기본 제공량 초과 시 3.3원/초당 청구됩니다.
• 부가통화란, 영상통화(HD Voice(LTE 고음질) 영상통화 포함), 전국 대표번호(15XX, 16XX, 18XX 등), 개인번호서비스(050, 060 등), 주파수공용통신(0130, 011-200, 011-700 등), 지역번호(+153/141/700) 등을 말하며, 영상통화의 경우 월부가통화 별도 제공량에서 차감됩니다. (부가통화 1초 이용 시 부가통화 제공량에서 1초 차감됩니다. (단, 영상통화는 1.66초 차감))
• 부가통화 이용시 부가통화 사업자가 정하는 바에 따라 별도의 정보이용료가 발생될 수 있습니다.
• 무제한 음성통화 요금제 중 무료 부가통화 시간이 제공되는 경우 (기본제공 50분 또는 300분) 영상통화는 초당 1.66초 기준으로 차감됩니다.
  • 예시) 부가통화 50분 제공 → 영상통화만 이용시 최대 30분 이용가능
  • 예시) 부가통화 300분 제공 →영상통화만 이용시 최대 180분 이용가능
• 불법스팸/상업적 용도 사용/비정상적인 과도한 사용을 방지하기 위해 경우에 따라 서비스를 제한할 수 있습니다.
  • 음성통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월 중 3회가 넘는 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 차감)
  • 음성통화량이 월 6,000분을 초과할 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 계산)
  • 음성/영상통화량 수신처가 월 1천 회선(합산) 초과하는 경우

메시지 이용 안내

• 문자메세지 기본 제공량 소지시 문자 SMS 22원/건, LMS 44원/건, MMS(사진/그림/배경음악 첨부) 220원/건, MMS(동영상 첨부) 440원 청구됩니다.
• 기본제공 메시지는 SMS, MMS를 개당 1건씩 제공량 내에서 차감하여 이용 가능합니다. (단, 본문과 첨부파일을 같이 발신하는 MMS는 2건 차감)
  • SMS : 단문 Text형 문자(한글 70자 / 영문 140자 이하)
  • LMS : 장문 Text형 문자(한글 71자 / 영문 141자 이상)
  • MMS : 사진,그림,배경음악,동영상 등 멀티미디어형 문자
• 불법스팸/상업적 용도 사용/비정상적인 과도한 사용을 방지하기 위해 경우에 따라 서비스를 제한할 수 있습니다.
  • [SMS/MMS] 1일 150건 이상의 메시지를 월 10회 이상 발송 시
  • [SMS/MMS] 1일 500건 이상의 메시지 발송 시
  • [SMS/MMS] 한 달에 2,000개 이상의 번호로 발송 시
  • [SMS/MMS] 휴대폰을 제외한 시스템 등을 통해 발송하거나, 제3자에게 휴대전화를 임대하는 등 이용약관 규정을 어긴 경우
  • [SMS/MMS 공통] 광고성 스팸 메시지 발송과 같이 상업적 목적으로 이용하거나 물리적 장치 또는 자동발송 프로그램을 이용하는 경우
• 이용 제한 시, 해당 회선에 SMS로 무료이용 중단을 통지하며, 이후 통화량은 종량 과금으로 변경됩니다.
• 상업용 목적이 아닌 생계형 다량문자 이용자(택배업 종사자, 콜택시 운전원, 신용카드 배달원, 대리운전업 종사자 등의 개인)의 경우 별도 확인절차를 통해 상기 기준 예외 적용 가능합니다.
  • 신청방법 : 당사 고객센터 및 지점 등을 통해 재직증명서 및 사원증 사본 제출후 별도 신청, 6개월마다 갱신 필요

데이터 제공 안내

• 데이터 무제한 요금제 기본제공량 초과 시 QoS 속도제어 되어 기본 제공되며, 별도 요금은 부과되지 않습니다.
• 테더링 및 핫스팟은 기본 제공량 내에서 사용가능하지만 일부 요금제에 한해서 제공량이 제한되며, QoS속도제어 시에는 사용 불가합니다.
• 이야기 스페셜 매일5GB+' 요금제의 경우 테더링 및 핫스팟 이용이 가능한 데이터 11GB를 별도 제공합니다. (일제공 데이터 5GB에 대해서는 테더링 및 핫스팟 이용이 불가합니다.)
• 데이터 기본 제공 요금제에 한하여 허용량 제한없이 mVoIP 서비스 이용이 가능합니다. (데이터 무제한 요금제가 아닌경우 기본 제공량 완전 소진 시 MVOIP 이용 불가 합니다.)
• U+ FREE WIFI Zone 만 제공됩니다.

속도제어 안내