휴대폰 분실/파손 보험은?

• 신규/기변 개통 후 60일 이내에 가입이 가능하며, 휴대폰 분실/도난/파손(화재,침수,완파) 등의 사고 발생 시 상품별로 정해진 보상한도에 따라 보상해주는 부가서비스입니다.
• 휴대폰보험 서비스를 가입하는 고객에게 단말기 분실 시 보상 서비스를 제공하는 것으로 고객은 보험계약자가 아닌 부가서비스로의 의무와 권한이 부여됩니다.
• 보상과정에서 보험사는 보험업무 처리기준에 의하여 심사를 진행하여 보상을 진행합니다.
• 고객 과실이 원인이 되어 발생한 손해에 대비한 손해보험의 성격을 가지며, 고객과실이 아니거나 입증이 어려운 경우 보상이 제한될 수 있습니다.

상품 안내

보상하지 아니하는 손해

• 핸드폰 본체를 제외한 부속물(액세서리 - USIM카드, 케이블, 어댑터, 안테나, 이어폰 등) 및 설치된 S/W 등
• 일반적인 소모 또는 마모
• 단순 기기고장 및 표면의 긁힘·기타 외형의 변화 등
• 피보험자가 본인 명의가 아닌 타인 명의의 USIM이 장착된 상태에서 발생하는 사고
• 보험 가입된 핸드폰이 아닌, USIM이동 등으로 사용중인 제3의 핸드폰에 발생한 사고
• 지연(회사의 책임 없는 사유), 사용손실, 부정행위, 노후화, 마모, 성능저하, 전기적, 기계적 손해
• 프로그래밍, 수리작업, 바이러스, 고의적인 분해 등에 의한 손해
• 자연재해, 고의, 간접손실
• 공권력의 행사, 핵 위험, 전쟁, 파업, 직장폐쇄, 폭동, 소요, 테러 등
• 기타 보험약관 상에 기재된 보상하지 아니하는 손해

고객 유의사항

• 보험담보는 큰사람 단말기보험에 유효하게 가입된 기간 동안만 제공됩니다. (최대 12개월)
• 보험담보는 갤럭시 및 아이폰의 정해진 단말기 모델(갤럭시 S20, 노트 20 및 2021년 출시 갤럭시 단말기, 아이폰12 및 2021년 출시 아이폰) 외에 폴더블, 롤러블 단말기 등은 담보되지 않습니다.
• 큰사람 단말기보험의 가입고객들을 위해 큰사람 이 가입한 보험으로 해지 환급금이 없는 소멸성 상품입니다.
• 이 보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 그 손해의 보험금에 대한 각각의 비례적 부분 이상의 책임을 부담하지 아니합니다.
• 제조사가 공식적으로 지정한 A/S 지정점 또는 협력사 이외의 곳에서 수리한 파손 사고는 보상되지 않습니다.
• 보상기간은 서류 접수 완비 후 7영업일가량 소요되며, 서류 보완, 제조사AS정책, 단말기 수급문제, 고객 사유로 인한 보상지연에 따라 기간이 더 소요 될 수 있습니다.
• <형법 제39장 제347조>에 의거 사기죄로 형사 처벌될 수 있는 사항 1. 허위사실로 보상청구 된 경우 2. 보상완료 후 회수된 핸드폰을 미 반납 하는 경우
• 자세한 보험관련 사항은 (https://www.eyagi.co.kr/shop/addition/lgtInsure.php) 또는 보상센터(1588-7552) 에서 확인 가능합니다.

보상 구비서류